いつもタカラトミーモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、トミカシリーズの新商品につきまして、予約開始時に多くのお客様からのアクセスが集中することにより、サイトがつながりにくい状況が発生しております。
また、特にトミカの初回特別仕様については、オークションサイトやフリマサイトなどを通じて、高額で不正転売されていることが判明しております。
そのため、上記を鑑みまして、タカラトミーモールをご利用いただくお客様がより快適にご注文いただけますよう、トミカシリーズの新商品については、予約方法を次のとおり変更したくご案内申しあげます。
- ・予約開始日、および予約開始時間の事前告知はいたしません。
- ・予約開始日の深夜0時の受付開始を廃止いたします。
- ・予約開始日の予約開始時間になりましたら、タカラトミーモール公式アプリのプッシュ通知にてお知らせいたします。
今後、当店からのご案内が必要なお客様におかれましては、予めタカラトミーモール公式アプリをダウンロードの上、プッシュ通知設定のご登録をお願いいたします。
※「リアルタイム通知を許可する」を「はい」にて設定してください。
タカラトミーモール公式アプリのダウンロードはこちら
なお、予約開始日当日の商品につきましては、お電話によるご注文は承っておりません。
タカラトミー公式通販サイト、もしくはタカラトミーモール公式アプリからご予約いただきますようお願いいたします。
まだまだ至らない部分もありますが、お客様にご満足いただけるより良いサービスを心がけて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。
