こちらのページは、タカラトミー公式ショッピングサイト『タカラトミーモール』のご利用方法を簡単にまとめております。
ご購入前に一度内容をご確認ください。
『タカラトミーモール』ではご購入の際は会員登録が必要です。必ずご登録をお願いいたします。
『タカラトミーモール』では会員登録を行うことにより、お客様情報（注文者、送り先の住所）がＩＤ、パスワードにより管理され次回のご注文が簡単になります。
『タカラトミーモール』トップ画面右上の「新規登録」ボタンを押して項目に沿いご入力いただきご登録お願いいたします。
登録に必要な項目が表示されますので、ご入力お願いいたします。
＊印は必須項目になります（メールニュースは無料です）。
「確認」のボタンを押すと、今ご入力いただきました内容が表示されますので間違えた場合は「修正」、正しい場合は「登録」ボタンを押してください。
ご注文商品の送り先は毎回のご注文時に選択、または設定が可能です。
会員登録いただくと、会員登録メールをお送りいたします。
※迷惑メール防止のため、メールの受信設定をしている場合は､あらかじめ設定を解除､あるいはドメイン指定設定を行ってください ⇒詳しくはこちら
【ご注意ください】
ご注文後で且つ未出荷商品がある場合に、会員情報（住所、お名前）を変更された時は、タカラトミーモール カスタマーセンターにお知らせください。
変更のお知らせが無い場合は、変更前の住所に商品が届きます。未出荷商品が無い場合はお知らせは不要です。
本会員登録が完了後、ページ上の「ログイン」ボタンを押すと左の画面が表示されます。
「新規会員登録」の際ご入力いただきましたＥメールアドレスとパスワードをご入力ください。
ページ左上にご登録氏名やポイント数、ページ右上の「ログイン」ボタンが「ログアウト」に変わり、ログイン中である事をお知らせいたします。
商品をご購入いただくには会員登録が必要です。
『タカラトミーモール』トップ画面上部、各商品（部品）のジャンルまたはシリーズからご希望の商品（部品）をお選びください。
商品をお選びいただく前に「ログイン」していただく事をおすすめいたします。「ログイン」された場合、ページ右上の「ログイン」ボタンが「ログアウト」表示に変わります。
ご希望の商品が決定いたしましたら、「カートに入れる」ボタンを押してください。
数量の変更がある場合は、数量の項目にご希望の数量をご入力ください。
数量には制限数を設けております。制限数以上のご注文はできません。
ページのタイトルが買い物カゴの表示に変わり、現在買い物カゴに入っている商品の明細、商品のみの合計金額が表示されます。他にご希望の商品がある場合は「お買い物を続ける」ボタンを押して上（2）の作業を繰り返し行ってください。すべての商品が決定した段階で「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
※こちらの合計金額は商品のみの合計金額となります。送料、および代引手数料はまだ含まれておりませんのでご注意ください。
ご登録いただきましたお客様情報がご注文主として表示されます。
※お届先はマイページの「アドレス帳の新規登録」から複数のお届先を登録できます。お届け先にチェックを入れてください。
配送方法でご希望の配送日と時間が指定できます。
着日指定に関しては商品申し込み日より営業日の8日以上、18日以内でお願いいたします。
※予約商品の着日指定はできません。
ポイント使用を選ぶことができます。
お支払方法をお選びください。
代金引換・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）・クレジットカードよりお選びいただけます。
「クーポン・キャンペーンコード」欄に、ご利用いただくクーポンコードを入力してください。「ご注文内容の確認ページ」でクーポン利用金額を確認できます。
「クーポン・キャンペーンコード」欄に、ご利用いただくキャンペーンコードを入力してください。
複数の割引コードはご利用できません。
「ご注文内容の確認ページ」では、割引額が確認できます。
クーポンコード・キャンペーンコードご利用の場合は、お支払商品代金（＝値引き後商品金額合計）がキャンペーン適用条件となります。
「ご購入手続き（注文確認）」ページです。この段階で送料が発生する場合（ご注文商品代金の合計が5,500円未満の場合に発生）、代引決済を選択された場合は代引手数料が「配送料」に加算されお客様からいただく最終ご請求金額が決定いたします。
また、今回のご注文内容をこのページで全て確認できますので、間違いが無い事をご確認ください。
クレジットカードを選ばれた方は、クレジットカード情報をフォームに入力してください。
「規約に同意して注文する」を押して完了です。
代引決済、クレジットカード決済でお申込の方は、タカラトミーモール用オーダーIDが表示されます。キャンセル等のご依頼の場合、必ずこの番号が必要になりますのでメモ等で保存お願いいたします。 ご注文完了後のお客様都合でのキャンセル・交換・返品は承っておりません。
お客様が購入した商品が注文と異なるものが届いた場合は、商品到着後７日以内に限り、良品と交換できるものとします。この場合、お客様は本サービスのお問い合わせ専用窓口（TEL 0120-950-108）へ連絡するものとします。
またお客様が購入した商品に関する質問、初期不良、故障、部品不足に関しては、商品のパッケージ等に記載されている各メーカーのお問い合わせ先へご連絡下さい。
上記にかかわらず、以下に該当する商品は、商品の返品及び良品との交換を承れませんのでご注意ください。
マイページにご登録済みのメールアドレス宛てに「タカラトミーモールご注文確認メール」が「ご注文完了」画面の表示後に送信されます。今回のご注文内容を明記したこのメールの送信をもちまして今回のご注文が正常に完了したことを意味いたします。
ご登録いただいたメールアドレスにお間違えはありませんか？
ログイン後、マイページの「会員情報変更」からご確認いただき、間違って登録されている場合は修正をお願いいたします。
PCの場合はメールフィルタの設定をご確認ください。（迷惑メール等のフォルダに振り分けられている場合があります）
携帯で受信拒否設定をされている場合は「@takaratomymall.jp」のドメインを受信する設定にご変更ください。
また、メールサーバーの容量がいっぱいになっていないかご確認ください。
電話注文受付窓口：タカラトミーモール カスタマーセンター 0120-950-108
受付時間 平日 10：00〜17：00
※年末年始等、受付時間に変更がある場合は、サイト上に事前告知いたします。
お客様より取得した個人情報は、商品の発送や、お問い合わせへの対応にて利用させていただきます。
個人情報の取扱いについて詳しくはこちらを参照ください。
⇒ 個人情報の取扱いについて
送料は全国一律748円、5,500円以上お買い上げで送料当社負担になります。
お支払方法、代金引換支払い（330円〜）、NP後払い（手数料248円）
以下のA〜Cのグループ同士は同時にご注文いただくことができません。
商品をご購入いただくには、会員登録が必要です。
『タカラトミーモール』で販売する商品は、当通販サイト内に掲載しております商品が対象になり、ご注文に関しては、『タカラトミーモール』でご注文時に表示するご注文フォームからのご注文のみの対応となります。
欲しい商品が在庫切れの場合、入荷案内メールを申し込こむことができます。
「入荷案内申し込み」をクリックすると、メール配信の申し込みが完了します。商品入荷時、または予約商品追加時にメールにてお知らせいたします。
『タカラトミーモール』では、クレジットカード決済、NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）、atone（アトネ）翌月払い決済、Amazon Pay決済、PayPay決済、代金引換決済（佐川急便）をご用意しております。
また予約商品・限定商品等、商品により決済方法を限定させていただく場合がありますので予めご了承ください。
| お支払い方法 | 予約商品 | 通常商品 |
|---|---|---|
| クレジットカード | ○ | ○ |
| NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） | ○ | ○ |
| atone（アトネ）翌月払い決済 | ○ | ○ |
| Amazon pay | △ | ○ |
| PayPay決済 | 〇 | 〇 |
| 代引き | ○ | ○ |
『タカラトミーモール』では以下のクレジットカードがご利用いただけます。
ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき通常のカードご利用代金と同様、カード会社様から請求がまいります。
各種デビットカード、プリペイドカード（例：auウォレット、ソフトバンクカード）などの決済サービスはご利用いただけません。
クレジット番号欄に入力されないようお願いいたします。
3Dセキュアとは
インターネット上でのクレジットカードを利用したお買い物をより安全に行っていただくための本人認証サービスです。クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止することができます。
3Dセキュア利用方法について
3Dセキュアで使用するパスワードは、あらかじめクレジットカード発行会社で登録・発行する必要があります。
ご利用されるクレジットカードが「３Dセキュアに対応しているかどうか」や「設定方法・利用手順」については、カード裏面に表示されている各カード発行会社にお問い合わせください。
タカラトミーモールでは、お客様のカード情報を直接取得・保持せずに、決済代行会社「株式会社DGフィナンシャルテクノロジー」の機能を利用してクレジットカード決済をおこなっております。
NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）についてのご注意
当通販サイトでNP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）を選択された場合に、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料：248円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。なお、初回の注文時は30,000円（税込）までのご利用となります。
詳細は上のバナーをクリックしてご確認ください。
またNP後払いを選ばれた方で、銀行から支払いをされる場合は、別途振込み手数料が必要となります。振り込み手数料は銀行により異なりますので、ご利用の銀行にお問い合わせください。
atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）についてのご注意
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
決済手数料は無料です。
ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
支払期限日は支払い方法によって異なります。
代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
ご利用上限額は、お客様のご利用状況に応じて変動いたします。
Amazon Payとは Amazon.co.jpに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができる決済方法です。
ご注文後の配送先、注文内容の変更はできません。
Amazonポイント・Amazonギフトはご利用できません。
限定品や、一部予約商品ではご利用できない場合がございます。
各種クーポンコード・キャンペーンコードのご利用は、タカラトミーモール会員登録が必要です。
アプリからご購入の際はご利用できません。
PayPay決済は、お客様のPayPayアカウントからお支払いいただける決済方法です。PayPay残高、クレジット（旧あと払い）からお選びいただけます。
PayPay残高でお支払いを行う場合には、あらかじめ決済金額以上のチャージを行う必要がございます。
タカラトミーモールではPayPay残高のチャージは行えません。
PayPay残高のチャージはPayPayアプリ、対応の銀行ATM等から行ってください。
PayPayの画面が表示されてから5分以内にお支払いしていただく必要がございます。
5分を超えますとエラー画面が表示されます。再度PayPayの画面を表示させ、5分以内にお支払いください。
PayPay決済について詳細はPayPay公式サイトをご確認ください。
『タカラトミーモール』では配送、及び代金引換決済に関して佐川急便株式会社を利用しております。地域により、佐川急便株式会社の代金引換決済がご利用いただけない地域がありますのでご了承ください。佐川急便株式会社の代引決済がご利用いただけない地域からのご注文の場合、お客様へご連絡しご注文を一度キャンセルいただき、別の決済方法で再度ご注文をお願いする場合がございます。
※ご購入者とは別のお届け先にお送る場合、お届け先で代引き決済をすることになります、贈り物のご利用はご注意ください。
また代金引換決済の場合は、別途下記手数料が必要となりますのでご確認の上ご注文ください。
『タカラトミーモール』ではご注文の際、商品代金以外に以下の料金が必要となります。
ご注文商品の合計金額が5,500円（税込）未満の場合、送料として全国一律748円（税込）をお客様にご負担いただきます。
一部商品（飛脚ゆうパケット便と記載）は、送料として350円（税込）をお客様にご負担いただきます。
ご注文の際、クレジットカード決済に必要な手数料に関しては『タカラトミーモール』で負担させていただき、お客様へご請求することはございません。
ご注文商品の決済方法として「NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）」を選ばれた方が対象になります。後払い手数料は一律248円をお客様にご負担いただきます。
※NP後払いを選ばれた方で、銀行から支払いをされる場合は、別途振込み手数料が必要となります。振り込み手数料は銀行により異なりますので、ご利用の銀行にお問い合わせください。
ご注文商品の決済方法として「代金引換決済」を選ばれた方が対象になります。ご注文商品の合計金額が対象となり、代引手数料の料金が決定いたします。
| 合計金額（税込） | 代引手数料（税込） |
|---|---|
| 10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上〜30,000円未満 | 440円 |
| 30,000円以上〜100,000円未満 | 660円 |
| 100,000円以上〜300,000円未満 | 1,100円 |
『タカラトミーモール』では商品発送の目安としてご注文後、タカラトミーモール稼働日3日以内の発送とさせていただいております。ただし、『タカラトミーモール』の長期休業期間中は、商品発送までの3日に長期休業期間の日数を追加させていただきますのでご了承ください。
予約品（発売前）の商品は配送希望日指定はできません。
